Prospimmo.ai est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés
• Les conversations sont chiffrées de bout en bout
• Les données personnelles des prospects sont traitées uniquement avec leur consentement explicite
• Nous proposons des clauses de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD
• Les prospects peuvent exercer leurs droits (accès, rectification, suppression) à tout moment
• Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) dédié

Pour que votre Agent IA soit un expert de votre agence, il doit apprendre de vous. Nous avons conçu ce processus pour qu'il soit radicalement simple, sans nécessiter de compétences techniques.

La méthode la plus simple et la plus rapide :

La manière la plus efficace de rendre votre agent intelligent est de lui donner accès à vos informations existantes. Deux options s'offrent à vous :

Fournissez l'URL de votre site web : Notre système s'occupe de scanner et d'extraire toutes les informations pertinentes sur vos biens, sans autre intervention de votre part.

Téléchargez vos documents : Vous pouvez également importer directement des fichiers (PDF, Excel, etc.) pour compléter sa base de connaissances.

Vous préférez une connexion directe à votre CRM ?

Si vous souhaitez une intégration plus poussée, voici l'état actuel de nos connexions :

Apimo : Nous disposons d'une intégration prête à l'emploi. La connexion se fait simplement, en 24h et sans coût supplémentaire.

Autres CRM du marché (Immo-Facile, Hektor, Efficity, etc.) : Nous sommes en discussion active avec ces éditeurs pour développer des connecteurs natifs.

Votre CRM "Maison" ou un autre outil : Pour toute autre solution, notre équipe technique est à votre disposition pour étudier avec vous la faisabilité d'un connecteur sur mesure, ainsi que les délais et les frais que cela pourrait impliquer.

Moins de 24 heures. Notre objectif est de vous rendre opérationnel le jour même de votre inscription.

Le processus a été conçu pour que vous soyez autonome et que la mise en place ne prenne que quelques minutes de votre temps.

Voici comment vous activez votre nouvel agent en 4 étapes :

1 Choisissez votre Formule

En fonction de votre volume d'appels, vous sélectionnez le forfait qui vous correspond.

Nos forfaits sont sans engagement et sans frais de setup.

2 Personnalisez votre Agent

Via notre questionnaire d'onboarding, vous paramétrez en quelques clics la "personnalité" de votre agent.

Grâce à notre formulaire, vous définissez son message d'accueil et son ton (formel ou complice ?), pour qu'il s'intègre parfaitement à votre culture d'entreprise et vous ressemble.

3 Créez sa Base de Connaissances

C'est vous qui décidez des sources de vérité de votre agent. Les méthodes sont immédiates :

• Renseignez l'URL de votre site web : notre système scanne et intègre vos biens et contenus automatiquement
• Téléchargez vos documents : importez directement vos fichiers (PDF, Excel...) pour enrichir ses connaissances
• (Optionnel) Connexion CRM : Pour une synchronisation en temps réel, nous pouvons connecter votre agent à votre CRM

Point important : Votre agent IA ne cherche des informations que dans les sources que vous avez validées, garantissant des réponses toujours précises.

4 Gérez votre Ligne (Flexibilité Totale)

Votre agent est associé à un numéro de téléphone dédié que nous vous fournissons à la dernière étape.

Vous avez alors le contrôle total pour l'utiliser comme vous le souhaitez :

• Le Mode "100% Automatisé" : Affichez ce nouveau numéro sur vos supports (site web, annonces...). L'IA gère alors l'intégralité de vos appels, vous offrant une tranquillité d'esprit totale
• Le Mode "Hybride" (Gardez le contrôle) : C'est l'option préférée de nos clients qui veulent garder la main. Conservez votre numéro historique et mettez en place un transfert d'appel. Vous pouvez ainsi :

- Prendre les appels vous-même lorsque vous êtes disponible au bureau

- Activer le transfert quand vous partez en visite, le soir et le week-end

Vous décidez à tout moment qui, de vous ou de votre agent IA, doit répondre. Le meilleur des deux mondes, en toute simplicité.

Et c'est tout. Votre agent est prêt à travailler.

Non, et ce n'est pas notre objectif. Prospimmo.ai est conçu pour augmenter les capacités des agents immobiliers, pas pour les remplacer :

• L'IA gère les tâches répétitives et chronophages (qualification initiale, réponses aux questions fréquentes, prise de rendez-vous)
• Les agents peuvent ainsi se concentrer sur les aspects à forte valeur ajoutée : conseil personnalisé, négociation, accompagnement humain
• L'expertise, l'empathie et le jugement d'un agent professionnel restent irremplaçables
• Prospimmo.ai transfère systématiquement les prospects qualifiés aux agents humains pour la suite du processus

Nos clients constatent que leurs agents sont plus épanouis car ils peuvent se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur des tâches administratives. La technologie est au service de l'humain, pas l'inverse.

Chez Prospimmo, nous croyons que la fidélité vient de l’efficacité de notre produit, pas d’un contrat imposé.

C’est pourquoi nous ne demandons aucun engagement : restez parce que ça fonctionne, pas parce que vous y êtes obligés.

• Sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment, votre accès restera actif jusqu’à la fin de la période déjà réglée.
• Période d’essai de 30 jours : testez Prospimmo sans risque.
• Formules flexibles : vous pouvez changer d’offre quand vous le souhaitez.
• Pas de frais cachés : notre tarification est claire et transparente.
• Offres personnalisées : pour les réseaux d’agences ou structures multi-sites, nous proposons des tarifs adaptés et des options de financement.

Vous avez des besoins spécifiques ?

Contactez-nous pour une offre sur mesure.

Pour être un véritable atout, votre Agent IA doit être capable de répondre avec précision aux questions techniques de vos prospects. Voici comment nous nous en assurons.

Comment la base de connaissances est-elle alimentée ?

Nous avons rendu le processus radicalement simple. C'est vous qui donnez à l'agent les informations qu'il doit maîtriser, via plusieurs méthodes :

• Par votre site web : Renseignez simplement l'URL de votre site. Notre système scanne et intègre automatiquement les informations de vos annonces
• Par vos documents : Téléchargez vos fichiers existants (PDF de programmes neufs, documents Excel, fiches de biens...)
• Par votre CRM (Optionnel) : Pour une mise à jour en temps réel, nous pouvons connecter l'IA directement à votre logiciel métier

Point important : Votre agent ne s'appuie que sur ces sources pour garantir des réponses toujours exactes et fidèles à votre entreprise.

Quelles questions peut-il traiter ?

Une fois alimenté, votre agent peut répondre à une large gamme de questions :

• Sur le bien : Toutes les caractéristiques techniques comme les surfaces, les matériaux, les équipements, le DPE, etc.
• Sur l'environnement : Les écoles, les transports en commun et les commerces à proximité, en s'appuyant sur des données géolocalisées que nous lui fournissons
• Sur vos spécificités : Toute question propre à votre agence ou à vos services, grâce à la base de connaissances personnalisée

Pour les questions très pointues auxquelles il ne pourrait pas répondre, l'IA n'invente pas et ne bloque jamais la conversation : elle propose de prendre un rendez-vous avec un expert humain pour garantir que le prospect obtienne toujours une solution.

Nous avons conçu notre support pour être aussi réactif et intelligent que notre produit. Il fonctionne sur deux niveaux pour vous garantir une aide constante.

Votre premier interlocuteur est notre agent IA de support, disponible 24h/24 et 7j/7. Il est entraîné en continu pour répondre instantanément à la majorité de vos questions techniques et vous guider. Son objectif est de s'assurer que vous ne soyez jamais bloqué, même en pleine nuit ou le week-end.

Si votre demande est très spécifique et nécessite une intervention humaine (ce qui est rare, car l'IA est constamment enrichie de nouveaux cas), elle est automatiquement transmise à notre équipe d'experts. Un agent humain prend alors le relais et s'engage à vous apporter une solution dans les 24 heures ouvrées.

Ce système à deux niveaux vous garantit une réponse immédiate à tout moment, et l'assurance d'une expertise humaine pour les situations les plus complexes.